Portal de recaudacion digital para gobierno

PaGob — Simple, eficiente y seguro.

Plataforma de recaudacion digital para gobiernos. Piloto funcional iniciado en Durango, con vision de escalar a otros estados y municipios de Mexico.

$2,000M+ MXN

Procesados en recaudacion digital

180,000+

Ciudadanos atendidos

Ene. 2024

Operacion de referencia

100% AWS

Arquitectura serverless

El reto

Los ciudadanos ya pagan todo en linea. El gobierno no puede quedarse atras.

PaGob ayuda a convertir la recaudacion publica en un flujo digital claro, medible y preparado para operar con instituciones estatales, municipales y organismos publicos.

1

Filas, traslados y horarios limitados para pagos de gobierno.

2

Procesos manuales que complican la conciliacion y la trazabilidad.

3

Ciudadanos que ya esperan servicios publicos tan simples como banca o ecommerce.

El portal

¿Que es PaGob?

PaGob es una plataforma de recaudacion digital que permite a gobiernos estatales y municipales ofrecer pagos en linea para tramites, derechos, impuestos y servicios publicos.

No es un proveedor de pagos generico. Es una solucion integral que incluye integracion con sistemas de gobierno, gestion de adeudos, conciliacion automatica y emision de recibos oficiales con validez digital.

Integracion con sistemas existentes de gobierno
Pagos digitales de impuestos, derechos, multas y servicios
Portal ciudadano intuitivo y responsivo
Conciliacion automatica de pagos
Trazabilidad operativa por transaccion
Panel de analisis y reportes en tiempo real
Soporte y capacitacion incluidos
Flujo operativo

Conecta ciudadano, gobierno y pagos en un solo flujo.

La plataforma ordena la experiencia publica sin obligar al gobierno a rehacer todo su sistema interno.

Paso 1

Ciudadano

Consulta adeudos, selecciona el tramite y paga desde web o movil.

Paso 2

PaGob

Orquesta el flujo, el recibo digital, la trazabilidad y la experiencia de autoservicio.

Paso 3

Gobierno

Recibe informacion conciliable para sus sistemas internos sin reemplazar su operacion actual.

Paso 4

Proveedor de pago

Procesa tarjetas, SPEI u otros metodos con infraestructura preparada para produccion.

Para instituciones

Para gobiernos

Infraestructura moderna que se adapta a la institucion, no al reves.

Integración sin fricciones

Se conecta con los sistemas de gestión existentes del gobierno. Sin reemplazar lo que ya funciona.

📊

Recaudación en tiempo real

Monitorea ingresos, concilia pagos y genera reportes automáticos al instante.

🔒

Seguridad y cumplimiento

Infraestructura certificada en AWS. Cifrado en tránsito y en reposo. Sin almacenamiento de datos de tarjeta.

🚀

Implementación en semanas

No meses. Proceso guiado desde la integración hasta la capacitación del equipo institucional.

Para personas

Para ciudadanos

Pagar contribuciones al gobierno deberia ser tan facil como cualquier otro pago en linea.

Paga desde donde estés

Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Múltiples métodos de pago

Tarjeta de crédito o débito, SPEI o tiendas de conveniencia.

Recibo digital instantáneo

Con código QR de autenticidad, válido como comprobante oficial.

Sin filas ni traslados

Realiza tus trámites en minutos sin salir de casa.

Historial de pagos

Consulta y descarga tus recibos anteriores en cualquier momento.

Soluciones

Variantes de PaGob

Cada institucion tiene necesidades distintas. PaGob se adapta al tipo y tamano de gobierno.

PaGob Estado

Portal de recaudación para gobiernos estatales. Trámites de alta demanda: predial, tenencia vehicular, derechos, multas y más.

PaGob Municipio

Solución adaptada para ayuntamientos. Predial, agua potable, licencias de funcionamiento y servicios municipales.

PaGob Agua

Portal especializado para organismos operadores de agua. Consulta de adeudo, facturación y pagos de servicio hídrico.

PaGob Impulsa

Modalidad para gobiernos que inician su transformación digital. Implementación express con los trámites más críticos.

Infraestructura

Arquitectura de clase mundial

PaGob corre sobre infraestructura de produccion real, con los mas altos estandares de seguridad del sector financiero gubernamental.

Infraestructura cloud en AWS

Operacion sobre servicios administrados, escalabilidad automatica y controles de disponibilidad.

Procesamiento de pagos con Stripe

Integracion con un proveedor de pagos probado para operar cobros digitales de forma segura.

Integracion con sistemas internos

Conecta portal ciudadano, padrones, adeudos, conciliacion y reportes institucionales.

Trazabilidad operativa

Registros, recibos y reportes para dar seguimiento a cada pago desde la consulta hasta la conciliacion.

AWS

Amazon Web Services

Integración para infraestructura y pagos

Stripe

Stripe

Integración para infraestructura y pagos

Evidencia operativa

Lo que ya se puede verificar en producción

Este es el tipo de prueba que importa para un comité de evaluación: operación real, volumen real y un flujo que ya soportó gobierno en vivo.

Piloto funcional en Durango

La operación de referencia ya existe y sirve como base para revisar flujos reales, no supuestos de presentación.

$2,000M+ MXN procesados

El volumen acumulado muestra que el portal ya absorbió recaudación real en un contexto gubernamental exigente.

180,000+ ciudadanos atendidos

La experiencia ya fue usada por contribuyentes reales, con trazabilidad de extremo a extremo en el flujo de pago.

14 trámites digitalizados

La cobertura no se limita a un solo caso: el portal soporta varios flujos de cobro y consulta en producción.

Señales de operación

Integración visible

AWS y Stripe aparecen como dependencias declaradas del portal, no como promesas abstractas.

Ruta trazable

Cada pago deja recibo, historial y una ruta de conciliación que el equipo institucional puede revisar.

Caso de referencia

Durango ya sirve como punto de partida para evaluar alcance, soporte y condiciones reales de implementación.

Implementación

Ruta de implementación para gobierno

PaGob acompaña el paso de ventanilla y procesos manuales a un portal de pagos con trazabilidad, capacitación y soporte operativo.

1. Diagnóstico operativo

Revisamos trámites, padrones, sistemas de hacienda, conciliación y canales de atención para decidir el alcance mínimo que sí puede salir a producción.

2. Integración guiada

Se conectan los sistemas existentes por API, archivos o webhooks, según la madurez técnica de la institución. No se fuerza una migración total.

3. Piloto controlado

El lanzamiento arranca con los trámites de mayor impacto y una ventana de validación con tesorería, soporte y operación interna.

4. Puesta en marcha

Se activa el portal completo, se capacita al equipo y se deja documentado el flujo de soporte, conciliación y expansión gradual.

Primera reunión

Qué recibe en la primera demostración

30 minutos con el equipo técnico. Le mostramos PaGob operando con datos reales.

Demostración del portal ciudadano — cómo paga un ciudadano en línea
Panel de gobierno — cómo ve su tesorería las transacciones en tiempo real
Diagnóstico de integración — qué necesitaría su gobierno para conectar PaGob
Timeline y ruta de implementación — de piloto a producción
Comparación

Suite genérica, desarrollo a medida o producto vertical

La decisión no es ideológica. Depende del tiempo disponible, la complejidad institucional y el nivel de soporte que el gobierno necesita para operar sin improvisar.

Tiempo para salir

Suite genérica

Rápido para arrancar, pero suele requerir mucha configuración y ajuste de procesos.

Desarrollo a medida

Lento al inicio; el alcance, diseño y construcción toman meses.

PaGob

Semanas. Producto vertical listo con configuración, no desarrollo.

Encaje con gobierno

Suite genérica

Suele forzar a la institución a adaptarse al producto.

Desarrollo a medida

Puede ajustarse mucho, pero todo depende del presupuesto y del equipo que implemente.

PaGob

Diseñado para recaudación pública. No adaptamos software genérico.

Carga de operación

Suite genérica

El proveedor marca el ritmo, pero el ajuste diario puede recaer en el gobierno.

Desarrollo a medida

El gobierno termina operando parte importante del mantenimiento y la evolución.

PaGob

Nosotros operamos. Tu equipo de TI supervisa, no mantiene.

Riesgo de alcance

Suite genérica

Bajo al principio, alto cuando el caso deja de parecerse al estándar del suite.

Desarrollo a medida

Alto por definición: cada cambio de alcance se vuelve trabajo nuevo.

PaGob

Alcance definido por producto. Sin scope creep ni cotizaciones nuevas.

Cuándo conviene

Suite genérica

Cuando la institución puede vivir con procesos bastante estándar.

Desarrollo a medida

Cuando hay presupuesto, tiempo y capacidad interna para construir y sostener un sistema propio.

PaGob

Cuando necesitas recaudar más, no desarrollar software.

Caso de exito

Gobierno del Estado de Durango

Primer portal estatal de recaudación digital en Durango. Operando desde enero 2024.

Mas de $2,000 millones de pesos recaudados, 14 tramites digitalizados y 180,000+ ciudadanos atendidos. Conoce como PaGob transformo la recaudacion del estado.

Ver caso completo
Preguntas

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas mas comunes sobre integraciones, seguridad y soporte.

Con sistemas de tesorería, catastro, agua, padrones, adeudos y reportes institucionales. La integración es guiada por nuestro equipo técnico, no es autoservicio. La forma exacta depende de la institución, pero el patrón es integración bidireccional, no reemplazo forzado.

Se define una ruta por archivos, exportaciones programadas o conectores intermedios. La prioridad es operar el flujo real, no imponer una arquitectura idealizada.

No. El procesamiento se apoya en el proveedor de pagos y el portal no almacena números de tarjeta ni CVV.

Soporte operativo durante la implementación, acompañamiento al lanzamiento, revisión de incidencias y guía para ampliar trámites o dependencias después del arranque.

4-8 semanas para piloto funcional. Incluye diagnóstico, integración guiada, capacitación y puesta en marcha. El tiempo final depende del acceso a datos, integraciones existentes y complejidad del trámite inicial.

Con registros de transacción, recibos y reportes para tesorería. La conciliación se revisa junto con el equipo institucional durante el piloto y el arranque.

¿Listo para que sus ciudadanos paguen en linea?

Una demostración de 30 minutos con el equipo técnico. Le mostramos PaGob operando con datos reales y le decimos exactamente qué necesitaría su gobierno para implementarlo.

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